06 okt Veel problemen bij online platforms
Geplaatst op 08:00h
in Uncategorized
Veel internet gebruikers ervaren problemen met online platforms, concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op basis van een onderzoek dat zij liet uitvoeren.
De websites houden zich nog onvoldoende aan de Digital Services Act (DSA), een Europese wet die internetgebruikers moet beschermen en sinds 2024 van kracht is.
Gesignaleerd wordt o.a. misleidende algoritmen, accounts die zonder reden geblokkeerd worden, commerciële uitingen zonder enige basis van een advertentie en het ontbreken van de mogelijkheid om contact op te nemen met een platform.
Volgens ACM zien internetgebruikers veel overtredingen maar zijn zij niet op de hoogte van de nieuwe wet, of zich niet bewust van de meldpunten.